Общи условия

Молим, да прочетете внимателно общите условия на онлайн магазин www.zorbas-creta.com преди да направите поръчка или регистрация.

Онлайн магазин Zorbas-Creta.com е собственост на фирма Луладжио ЕООД с адрес гр. София, 1000, ул. „Цар Шишман 16“.

Условия за ползване

Zorbas Creta е онлайн магазин за зехтин, достъпен на адрес www.zorbas-creta.com, чрез който Вие имате възможност да закупите предлаганите от нас продукти и доставка на посочените цени.

Всички посочени на сайта цени са обявени  в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци.

Всички фактури се издават и изпращат в електронен формат на посочения от клиента имейл адрес.

Онлайн магазин www.zorbas-creta.com предлага зехтин, оцет и маслини.

Вие може да се регистрирате в онлайн магазин www.zorbas-creta.com безплатно, без да се задължавате да закупувате продукти от нас.

Вие може да извършите покупка в онлайн магазин www.zorbas-creta.com без регистрация (като гост) или с регистрация, като преди това трябва да сте се запознали с общите условия.

Вие закупувате стоките избрани от Вас на обявените в сайта крайни цени при настоящите общи условия и условия за доставка и плащане.

Условия за пазаруване

Начините за плащане и сроковете за доставка са описани в страницата Доставка.

Заплащането на направените поръчки в онлайн магазин www.zorbas-creta.com се осъществява в брой на куриера на фирма Еконт при получаване на поръчката (наложен платеж).

Защита на личните данни

Вие доброволно предоставяте Вашите лични данни при регистрация в сайта и/или поръчка на предлаганите от нас продукти.

Съобразно законите на Р. България, Вие имате право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискате от нас да бъде закрит Вашия потребителски профил.

Ако желаете закриване на потребителския профил, трябва да изпратите заявка в контактната форма в страницата Контакти. След като потвърдим получената заявка в срок от 10 работни дни ще изтрием цялата предоставена информация от вас и историята на поръчките.

Онлайн магазин www.zorbas-creta.com няма да предоставя Вашите лични данни на трети лица за рекламни, промоционални и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Р. България.

При регистрация или поръчка вие автоматично се абонирате за нашия електронен бюлетин (newsletter). Онлайн магазин www.zorbas-creta.com има право да изпраща рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин на посочения от Вас e-mail. Имате право да се отпишете доброволно от бюлетина, като за целта кликнете на линк, който се намира на някой от получените от Вас електронни бюлетини.

В случай на неспазване на общите условия на онлайн магазин www.zorbas-creta.com, нарушаване на етиката и правилата, администраторите на www.zorbas-creta.com имат право да ограничат достъпа до онлайн магазина на нарушителите без предупреждение.

Работно време

Онлайн магазин www.zorbas-creta.com приема поръчки онлайн целогодишно, без почивен ден 24 часа в денонощието.

Рекламации, връщане, замяна и отказ от поръчка

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:

» констатирани липси;

» дефекти на стоката;

» несъответствие с обявения размер;

» несъответствие с обявената търговска марка.

В срок от 7 календарни дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

» Запазен отличен търговски вид: целостта на опаковката не е нарушена, надраскана или със скъсани етикети.

» Не са налице повреди, причинени от разопаковането на продуктите.

» Запазена оригинална опаковка и етикети на производителя.

» Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки.

» При връщане на стоката и желание от Ваша страна да получите парите си обратно, заплатената сума ще бъде възстановена по банков път до 10 работни дни след  получаване на върнатия продукт и потвърждение, че той е в оригиналния си търговски вид. За целта е необходимо да предоставите своя IBAN.

Можете да прочетете пълна информация за нашата Политика за връщане и замяна на стоки.

Други разпоредби

Онлайн магазин www.zorbas-creta.com има правото да променя общите условия по всяко време, без предизвести, като новите условия ще бъдат публикувани на настоящата страница.

Настоящите общи условия важат за онлайн магазин www.zorbas-creta.com и за неговите посетители. С публикуването на евентуални промени в условията, клиентите автоматично се считат за уведомени за новите условия и ги приемат.

Дата на последна редакция: 11.12.2024